FAQ / 帮助中心
常见问题,清楚解答
关于钱包操作的常见疑问,建议在转账或恢复之前先核对相关步骤。答案提供一般安全信息,具体功能应以实际产品界面为准。
非托管钱包理念是由使用者掌握关键凭证。具体密钥保存与恢复行为应以实际应用的说明为准;任何人都不应索取您的助记词。
查看链上余额、广播交易通常需要网络连接;离线记录助记词不需要联网。不要因为需要联网而把恢复凭证上传到网页。
按准确顺序离线记录,避免截屏、公开拍照、云端明文笔记和聊天软件发送。必要时妥善建立多份受保护的备份。
私钥用于控制对应账户的签名权限,助记词通常用于恢复相关账户。两者都属于高度敏感信息,不应向任何人提供。
先核实助记词备份,再从可信来源安装应用并执行恢复。检查账户与网络一致后,才考虑清除旧手机上的数据。
USDT 可能存在于不同链上;核对具体网络及合约,不要仅凭代币名称、图标或未知网站给出的地址判断资产真假。
核对目标网络、完整地址、币种、金额、手续费以及签名授权内容。无法确认时停止操作,可先考虑小额测试。
仔细检查地址与发布来源,警惕搜索广告、私信安装包、缩短链接与索取助记词的“客服”。
遇到催促签名、免费空投或解锁账户等要求时先暂停,独立核验域名、授权对象与链上操作结果。